Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Motoscoot

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Realizamos envíos a toda la península en un plazo de 24 a 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 3 a 7 días hábiles.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de financiación flexible a través de Sequra.

¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?

En cada ficha de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para asegurar que el ajuste sea perfecto.

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si tu pedido aún no ha sido procesado en nuestro almacén, puedes cancelarlo o modificarlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente de inmediato.

¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros artículos de moda y accesorios cuentan con una garantía oficial de 3 años contra cualquier defecto de fabricación.